La elegibilidad para el servicio OC ACCESS se basa en las capacidades y limitaciones funcionales de una persona debido a una discapacidad, no en un diagnóstico o discapacidad específicos. La elegibilidad de OC ACCESS puede ser válida por hasta 5 años. Al vencimiento de su elegibilidad, debe ser recertificado.

¿Qué determina su elegibilidad?

Una persona puede ser elegible para el servicio OC ACCESS:

• Si no puede subir o bajar del autobús OC de ruta fija;

• Si no puede llegar o regresar de una parada de autobús debido a una barrera física y/o ambiental

• Si no entiende cómo viajar en el servicio de OC Bus debido a una discapacidad cognitiva.

El proceso de certificación

OCTA tiene un proceso de certificación formal que sigue estrictas pautas de la ADA. El proceso de certificación comienza con una solicitud completa y una evaluación funcional en persona. Todo el proceso de evaluación puede tardar hasta una hora.

Si se determina que es elegible, se incluirá un número de identificación de OC ACCESS con la carta de notificación, junto con una Guía del usuario que describe los servicios de OC ACCESS y cómo usarlos.

Cómo solicitar el servicio OC ACCESS

El formulario de solicitud OC ACCESS está disponible en varios idiomas, incluyendo inglés , español , vietnamita , chino , coreano y farsi . Para obtener ayuda en otros idiomas, comuníquese con el Centro de Información al Cliente al (714) 560-7433.

Por favor no envíe la solicitud por correo. Es necesario concertar cita para una valoración funcional presencial.

Una vez que haya completado esta solicitud, llame a la Oficina de Elegibilidad de OC ACCESS al (714) 560-5956 , extensión 2 o TDD al (714) 560-5474 para programar su evaluación funcional en persona.

Para ver la aplicación OC ACCESS e imprimirla, necesita Adobe Acrobat Reader. Puede descargarlo gratuitamente aquí.

Información para visitantes de OC ACCESS

Para solicitudes de elegibilidad de visitantes de OC ACCESS, comuníquese con OC ACCESS Eligibility al (714) 560-5956 o accesseligibility@octa.net.