OCTA se compromete a garantizar que a ninguna persona se le niegue el acceso a sus servicios, programas o actividades debido a su discapacidad, según lo dispuesto en el Título II de la Ley de Estadounidenses con Discapacidades de 1990 (ADA). Las quejas bajo la ADA deben presentarse dentro de los 180 días posteriores a la fecha del presunto incidente.

La siguiente información es necesaria para ayudarnos a procesar su queja. Si necesita ayuda para completar este formulario o si desea presentar una queja verbal, llame al (800) 636-RIDE o al TDD (para personas con discapacidad auditiva) (714) 636-HEAR (4327). Puede enviar el formulario completo por correo electrónico a ADAInquiries@octa.net o por correo postal a: Orange County Transportation Authority c/o Federal Compliance Officer PO Box 14184 Orange, CA 92863-1584 ATTN: Mayra Ochoa, Coordinadora de la ADA para OC ACCESS; o Elina Rojas, Coordinadora de la ADA para la ruta fija de OC Bus.